Los sistemas AURALL cumplen con un sencillo proceso de integración e implantación que permite a las organizaciones disponer de un soporte de sus actividades y mejorar considerablemente su valor analizando el ejercicio de los agentes, revelando tendencias de los clientes, etc.
Nuestras soluciones son válidas para cualquier perfil de actividad, siendo los más destacados:
Instituciones financieras. Cumpliendo los requisitos de soporte y documentación de las acciones telefónicas, alcanzando un mayor nivel de seguridad jurídica y reduciendo los costos de gestión.
Centros de contacto. Para la mejora del servicio al cliente, gestionando las acciones de los agentes de manera más eficiente y aumentando la productividad.
Seguridad y emergencias. Mejorando las opciones de reacción, soporte y control ante situaciones de crisis y emergencias.
Centros de control y ATM. Proporcionando una herramienta de análisis precisa de todos los incidentes.
FACTORES CLAVE
En MTM-TELECOM te ofrecemos una serie de soluciones que se adaptan tanto a PYMES, corporativo y Gobierno.
Soluciones para PYMES
Soluciones para Grandes Usuarios y Gobierno
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