MTM Telecom tiene importantes alianzas con los principales desarrolladores de Centro de Contacto, por lo cual tenemos la capacidad de proveerlos de las herramientas que requiere para empezar u optimizar su Call center, tales como:
Operadora Automática
Menús de Bienvenida
Enrutamientos de llamadas
Acceso a Bases de Datos
ACD
Anunciadora de mensajes de espera
Integración de la telefonía y el equipo de computo CTI
Marcación automática de salida
Manejador de Campañas
Re llamada automática
Modulo de estadísticas en línea
Modulo de reportes
Grabación de llamadas
PCPBX con Troncales E1 y Telefonía IP
Chat
IVR
Reminder
Correo de Voz
Entre otras facilidades
Llámanos para ofrecerte la tecnología que se adapte a tus necesidades, contamos con soluciones de hasta 3000 agentes.
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Tel. 55 12 09 84 04
En MTM-TELECOM te ofrecemos una serie de soluciones que se adaptan tanto a PYMES, corporativo y Gobierno.
Soluciones para PYMES
Soluciones para Grandes Usuarios y Gobierno
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